Verantwortungsvoll Spielen
Bei Spinando nehmen wir den Spielerschutz ernst. Glücksspiel soll unterhaltsam sein – aber es kann auch Risiken bergen. Auf dieser Seite finden Sie Informationen, Warnsignale, praktische Tools und kostenlose Hilfsangebote, um sicher und kontrolliert zu spielen.
Wichtiger Hinweis
Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich problemlos leisten können. Setzen Sie sich klare Limits und halten Sie sich daran. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren – holen Sie sich Hilfe. Sie sind nicht allein.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Erkennen Sie frühzeitig, ob Ihr Spielverhalten riskant wird.
Pathologisches Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend. Diese Warnsignale können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:
Emotionale & Verhaltens-Warnsignale
- Sie denken häufig ans Spielen oder planen Ihre nächste Spielsession.
- Sie spielen, um Problemen, Ängsten oder depressiven Gefühlen zu entfliehen.
- Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
- Sie haben schon erfolglos versucht, weniger zu spielen oder aufzuhören.
- Sie lügen gegenüber Familie oder Freunden über Ihr Spielverhalten oder die Höhe Ihrer Verluste.
Finanzielle & Soziale Warnsignale
- Sie spielen mit immer höheren Beträgen, um den gleichen Nervenkitzel zu spüren.
- Sie haben Schulden wegen des Spielens oder leihen sich Geld zum Spielen.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Ausbildung oder wichtige Pflichten wegen des Spielens.
- Sie verlieren das Interesse an Hobbys oder sozialen Kontakten, die Ihnen früher Spaß gemacht haben.
- Sie spielen, um frühere Verluste zurückzugewinnen ("Verlustjagd").
Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, könnte Ihr Spielverhalten problematisch sein. Der folgende Kurztest gibt Ihnen eine erste Einschätzung.
Kurz-Selbsttest: Wie steht es um mein Spielverhalten?
Beantworten Sie diese 5 Fragen ehrlich für sich selbst.
Dieser Test basiert auf international anerkannten Kriterien und dient der ersten Selbsteinschätzung. Er ersetzt keine professionelle Diagnose.
- Haben Sie jemals länger oder mit höherem Einsatz gespielt als Sie sich vorgenommen hatten?
- Haben Sie schon einmal gelogen, um Familie, Freunde oder Therapeuten über Ihr Spielverhalten zu täuschen?
- Haben Sie schon wichtige Beziehungen, Ihre Arbeit oder Bildungschancen wegen des Spielens gefährdet oder verloren?
- Haben Sie sich schon Geld leihen müssen oder finanzielle Verpflichtungen nicht einhalten können wegen Spielverlusten?
- Spielen Sie manchmal, um vergangene Verluste zurückzugewinnen?
Auswertung des Selbsttests
0 "Ja"-Antworten: Ihr Spielverhalten scheint unproblematisch. Bleiben Sie wachsam.
1-2 "Ja"-Antworten: Zeigen Sie erste Warnsignale. Setzen Sie sich klare Limits und beobachten Sie Ihr Verhalten.
3-5 "Ja"-Antworten: Ihr Spielverhalten ist wahrscheinlich problematisch. Empfehlung: Nutzen Sie unsere Kontroll-Tools und ziehen Sie professionelle Hilfe in Betracht.
Für eine professionelle Diagnose wenden Sie sich bitte an eine der unten aufgeführten Beratungsstellen.
Kontroll-Tools in Ihrem Spinando Konto
Praktische Funktionen für sicheres und kontrolliertes Spielen.
In Ihrem Spinando Spielerkonto finden Sie unter "Einstellungen" oder "Verantwortungsvolles Spielen" verschiedene Tools, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können:
📊 Einzahlungslimits
Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen. Diese können jederzeit heraufgesetzt, aber erst nach einer Abkühlfrist (z.B. 24 Stunden) wieder gesenkt werden.
⏰ Spielzeitlimits
Begrenzen Sie Ihre tägliche oder wöchentliche Spielzeit. Das System unterbricht Sie mit einer Erinnerung, sobald Sie Ihr Limit erreicht haben.
🔄 Reality Checks
Lassen Sie sich in regelmäßigen Abständen (z.B. alle 30 oder 60 Minuten) anzeigen, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie eingesetzt haben.
⏸️ Spielpausen
Legen Sie eine freiwillige Spielpause von 24 Stunden, 7 Tagen oder einem Monat ein. Während dieser Zeit können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen.
So aktivieren Sie die Tools: Loggen Sie sich in Ihr Spinando Konto ein, gehen Sie zu "Mein Konto" → "Einstellungen" → "Verantwortungsvolles Spielen". Hier können Sie alle Limits nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren.
Selbstausschluss (Self-Exclusion)
Die stärkste Maßnahme zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens.
Wenn Sie das Gefühl haben, Ihre Spielgewohnheiten nicht mehr kontrollieren zu können, ist der Selbstausschluss eine wirksame Option. Spinando bietet verschiedene Stufen an:
1. Temporärer Selbstausschluss
Sie können sich für einen festgelegten Zeitraum von allen Spinando Diensten ausschließen:
- 6 Monate (Minimum)
- 1 Jahr
- 5 Jahre
Während dieses Zeitraums können Sie sich nicht einloggen, Einzahlungen tätigen oder Spiele spielen. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.
2. Dauerhafter Selbstausschluss
Wenn Sie sich dauerhaft ausschließen möchten, wird Ihr Konto endgültig geschlossen. Eine Wiedereröffnung ist nicht möglich.
3. OASIS (Online-Ausschluss-System)
Spinando unterstützt branchenweite Ausschlusssysteme. Ein Ausschluss über OASIS gilt für alle teilnehmenden Online-Casinos gleichzeitig.
Wichtige Informationen zum Selbstausschluss
- Der Selbstausschluss ist verbindlich und kann während der Laufzeit nicht rückgängig gemacht werden.
- Vor dem Ausschluss wird Ihr verbleibendes Guthaben ausgezahlt (sofern alle Bonusbedingungen erfüllt sind).
- Sie erhalten während der Ausschlusszeit keine Werbe-E-Mails oder Bonusangebote von uns.
- Nach Ablauf eines temporären Ausschlusses können Sie eine Wiedereröffnung beantragen. Es wird eine 24-stündige Abkühlfrist gelten.
So beantragen Sie einen Selbstausschluss: Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail an support@spinando.example. Alternativ finden Sie die Option in den Kontoeinstellungen unter "Verantwortungsvolles Spielen".
Kostenlose Hilfsangebote in Deutschland
Professionelle Beratung und Unterstützung – anonym und kostenfrei.
Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen in Deutschland verschiedene kostenlose und anonyme Angebote zur Verfügung:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Telefonberatung:
Kostenlos, anonym, rund um die Uhr
Online: www.check-dein-spiel.de
E-Mail: beratung@check-dein-spiel.de
Anonyme Spieler (Caritas & Diakonie)
Telefonberatung:
Kostenlos, anonym, Mo-Fr 10-22 Uhr
Online: www.anonyme-spieler.de
Chat & E-Mail: Über die Website
Spielsucht-Therapie & Ambulanzen
Für eine persönliche Therapie können Sie sich an diese Einrichtungen wenden:
- Fachkliniken für Spielsucht
- Psychosoziale Beratungsstellen
- Ambulanzen an Universitätskliniken
Ihr Hausarzt oder die BZgA-Hotline kann Ihnen Adressen in Ihrer Nähe nennen.
Selbsthilfegruppen (Anonyme Spieler)
Regelmäßige Treffen mit anderen Betroffenen:
- In vielen Städten verfügbar
- Kostenlose Teilnahme
- Anonyme Atmosphäre
Termine finden: www.anonyme-spieler.de/selbsthilfegruppen
Auch für Angehörige
Sie sind besorgt um einen Freund oder Familienmitglied? Die Beratungsstellen helfen auch Angehörigen von Menschen mit Spielsucht. Sie erhalten Informationen und Unterstützung im Umgang mit der Situation.
10 Tipps für sicheres und kontrolliertes Spielen
Praktische Regeln für einen gesunden Umgang mit Glücksspiel.
- Spielen Sie nur zum Spaß – nicht als Einnahmequelle oder um Probleme zu vergessen.
- Setzen Sie sich ein Budget bevor Sie anfangen zu spielen – und halten Sie sich daran. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
- Verfolgen Sie nie Verluste. Erhöhen Sie nicht Ihre Einsätze in der Hoffnung, verlorenes Geld zurückzugewinnen.
- Betrachten Sie Verluste als Kosten für die Unterhaltung – wie beim Kinobesuch oder Konzert.
- Nutzen Sie unsere Kontroll-Tools (Einzahlungslimits, Spielzeitlimits, Reality Checks).
- Machen Sie regelmäßige Pausen während Ihrer Spielsitzungen.
- Vermeiden Sie Alkohol oder Drogen beim Spielen – sie beeinträchtigen Ihre Entscheidungsfähigkeit.
- Behalten Sie einen Ausgleich bei – pflegen Sie Hobbys, Sport und soziale Kontakte außerhalb des Spielens.
- Seien Sie ehrlich mit sich selbst – wenn Sie Warnsignale bemerken, handeln Sie frühzeitig.
- Merken Sie sich unsere Hilfetelefone – zögern Sie nicht, bei Bedarf anzurufen.
Grundregel für sicheres Spielen
Wenn das Spielen aufhört, Spaß zu machen, oder wenn Sie anfangen, sich Sorgen über Ihr Spielverhalten zu machen – dann ist es Zeit, eine Pause einzulegen und gegebenenfalls Hilfe zu suchen.
Im Notfall – Soforthilfe
Was tun, wenn die Situation akut ist?
Akute Krise oder Selbstmordgedanken?
Wenden Sie sich sofort an eine der folgenden Notfall-Hotlines:
Bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung: Rufen Sie den Rettungsdienst unter 112 oder gehen Sie in die nächste psychiatrische Notaufnahme.
Sofortmaßnahmen für akute Spielsucht-Probleme
- Sofortiger Selbstausschluss: Nutzen Sie die Selbstausschluss-Funktion in Ihrem Spinando Konto oder kontaktieren Sie unseren Support.
- Zahlungsmethoden sperren: Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma und bitten Sie um Sperrung von Transaktionen an Glücksspielanbieter.
- Blockiersoftware installieren: Programme wie "Betfilter" oder "Gamblock" können den Zugang zu Glücksspielseiten auf Ihren Geräten blockieren.
- Vertrauensperson einweihen: Sprechen Sie mit einem Familienmitglied oder Freund, den Sie um Unterstützung bitten können.
- Professionelle Hilfe suchen: Rufen Sie eine der oben genannten Beratungsstellen an – noch heute.
Erinnerung
Spielsucht ist eine anerkannte Krankheit, für die es wirksame Behandlungen gibt. Es ist kein persönliches Versagen, Hilfe zu benötigen. Tausende Menschen haben mit professioneller Unterstützung ihr Spielverhalten wieder unter Kontrolle gebracht.
Der erste Schritt ist oft der schwerste – aber auch der wichtigste.